1. Главное в двух строчках
resale.onvibe.me — это доска объявлений. Сайт и его администратор OnVibe не являются стороной сделки, не выкупают и не продают билеты, не получают комиссию и не несут ответственности за расчёты, подлинность билетов или их аннулирование организатором события.
Все договорённости о цене, способе оплаты, месте и времени передачи билета — напрямую между Продавцом и Покупателем. Площадка переписку между сторонами не ведёт и не контролирует.
2. Термины
- Площадка — сайт resale.onvibe.me, принадлежит OnVibe.
- Продавец — пользователь, разместивший объявление о перепродаже билета.
- Покупатель — пользователь, оставивший заявку на покупку или ставку в аукционе.
- Объявление — публикация Продавца с описанием билета и ценой.
- Заявка — обращение Покупателя к Продавцу с контактом для связи.
- Ставка — предложенная Покупателем сумма в аукционном объявлении.
3. Что делает Площадка
Площадка предоставляет технические сервисы:
- хранит и показывает объявления;
- принимает заявки и ставки;
- передаёт Продавцу контакты заявителей и биддеров;
- отображает агрегированные данные (число активных объявлений, минимальную цену).
Площадка не оказывает услуг агента, посредника или эскроу. Она не выступает плательщиком, получателем, владельцем или распорядителем билетов.
4. Регистрация не требуется
Площадка работает без регистрации. Для размещения объявления Продавец указывает свой номер телефона— он нужен исключительно для верификации владельца при споре или жалобе и не показывается публично, поисковикам и другим пользователям (см. Политику конфиденциальности).
Управление своими объявлениями осуществляется через одноразовую ссылку manage_url, выдаваемую при публикации, и через раздел «Мои объявления», сохранённый локально в браузере.
5. Обязанности Продавца
- Размещать только собственные, законно приобретённые билеты.
- Указывать реальный, принадлежащий ему номер телефона.
- По запросу Покупателя предоставлять подтверждение покупки (фото билета, чек, скриншот из приложения).
- Соблюдать правила организатора мероприятия. Если организатор запрещает перепродажу — Продавец несёт риск аннулирования билета самостоятельно.
- Удалять объявление после совершения сделки.
6. Обязанности Покупателя
- Указывать реальный контакт, по которому Продавец сможет связаться.
- Проверять билет до оплаты — попросить фото, чек, скриншот.
- Не переводить деньги по реквизитам, в подлинности которых Покупатель не уверен.
- В случае подозрений отказаться от сделки и нажать «Пожаловаться» на объявлении.
7. Запрещено
- Размещать чужие, поддельные, недействительные или украденные билеты.
- Использовать ботов и автоматизацию для размещения, ставок или скрейпинга.
- Указывать заведомо ложные контакты или подставлять чужие номера.
- Использовать полученные контакты для рекламы, спама или иных целей вне сделки.
- Размещать оскорбительный, незаконный или нарушающий чужие права контент.
- Пытаться обойти rate-limit, систему жалоб, ограничения админки.
8. Аукцион
Аукцион — отдельный тип объявления. Биддер, оставивший ставку, принимает на себя обязательствоприобрести билет, если его ставка осталась лидирующей на момент завершения аукциона и Продавец готов её принять. Если победитель отказывается, Продавец вправе предложить сделку следующему биддеру по убыванию ставок.
Деньги в ходе аукциона Площадке не перечисляются. Все расчёты — напрямую между сторонами.
9. Ответственность Площадки
Площадка предоставляет сервис «как есть». В пределах, разрешённых применимым правом, Площадка не отвечает за:
- достоверность данных в объявлениях;
- подлинность и действительность билетов;
- аннулирование билетов организатором;
- выполнение сторонами договорённостей;
- оплату, переводы, возвраты;
- действия мошенников, использующих сервис.
10. Жалобы и модерация
Любой пользователь может пожаловаться на объявление через кнопку «Пожаловаться» с указанием категории и описанием. Администрация рассматривает жалобы в разумный срок и может удалить или деактивировать объявление, нарушающее условия.
11. Изменения соглашения
Площадка вправе в одностороннем порядке изменить настоящее соглашение. Актуальная версия всегда размещена по адресу /terms. Продолжение использования Площадки после изменений означает согласие с новой редакцией.
12. Применимое право и споры
Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан. Споры подлежат разрешению по месту нахождения администратора Площадки.
13. Контакты
По вопросам, связанным с работой Площадки, пишите на: hello@onvibe.me.